運送
Q1.配送範囲はどこまでですか?
私たちは世界中でサービスを提供しています。ただし、配送上の制限により、一部の地域では配送できない場合があります。ご不便をおかけして申し訳ございません。
Q2.通常どのような配送方法を使用しますか?
ご注文のサイズと配送先に基づいて、最適な配送方法を選択させていただきます。当社の物流パートナーには、USPS、SF Express などが含まれますが、これらに限定されません。
Q3.送料はどのように計算されますか?
合計 60 ドル以上のご注文の場合、無料配送サービスを提供します。注文の合計金額が 60 ドル未満の場合、送料は 10 ドルかかります。
Q4.配送時間は通常どのくらいですか?
注文の処理時間は通常 1～3 営業日です。国内配送には 3 ～ 5 営業日かかる場合があり、海外配送には 7 ～ 15 営業日かかる場合があります。以下は、主要な地域での輸送の参考時間の一部です。
| 領域 | 輸送時間 |
|---|---|
| アメリカ合衆国、 英国、カリフォルニア州 | 7～15営業日 |
| 日本、韓国 | 5～7 営業日 |
| 台湾 | 4～5営業日 |
| 香港 | 2～3営業日 |
| フランス、ドイツ、フィンランド、オランダ | 7～15営業日 |
Q5.満足できない場合、製品を返品または交換できますか?
商品にご満足いただけない場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換は完全梱包の未使用品に限りますのでご了承ください。
Q6.注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文の発送後、追跡番号が記載されたメールが届きます。この番号を使用して、物流パートナーの Web サイトで注文を追跡できます。