환불 정책

Q: 구매한 제품의 반품 정책은 어떻게 되나요?

A: 저희 제품에 만족하지 않으시면 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다. 상품이 사용되지 않았으며 포장이 완료되었는지 확인하십시오.

큐: 내가 할 수 개봉한 제품을 반품하시겠습니까?

A: 개봉한 제품의 반품은 미사용 제품이고 상태가 양호한 경우에만 가능합니다. 단, 일부 상품은 위생 및 안전상의 이유로 반품이 불가할 수 있습니다. 각 제품의 반품 정책을 확인하시거나 당사로 연락주시기 바랍니다. 고객 서비스 자세한 내용은.

Q. 구매한 상품을 교환할 수 있나요?

A: 네, 상품을 교환해야 하는 경우 상품 수령 후 7일 이내에 교환을 위해 당사에 연락할 수 있습니다. 상품이 사용되지 않았는지, 포장이 손상되지 않았는지 확인하십시오.

Q. 반품 배송비는 누가 부담하나요?

A: 제품 자체에 이상이 있는 경우를 제외하고 반품 배송비는 일반적으로 고객 부담입니다.

Q: 환불은 어떻게 처리되나요?

A: 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 예를 들어 신용카드로 결제한 경우 신용카드로 환불해 드립니다.

Q: 환불은 언제 받을 수 있나요?

A: 반품된 상품의 상태를 수령하고 확인한 후 영업일 기준 3-5일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 그러나 환불이 계정에 표시되는 특정 시간은 은행 및 신용 카드 회사에 따라 다를 수 있습니다.

동영상