物流送貨

你們的運送範圍是多少？

我們在全球範圍內提供服務。但由於運輸限制，部分地區可能無法送貨。對於造成您的任何不便，我們深表歉意。

您通常使用什麼運送方式？

我們將根據您的訂單大小和目的地選擇最合適的運送方式。我們的物流夥伴包括但不限於USPS、順豐速運、 加拿大郵政等

運費是如何計算的？

我們為總金額超過 60 美元的訂單提供免費送貨服務。如果訂單總金額低於 60 美元，則需支付 10 美元的運費。

運輸時間通常是多久？

訂單處理時間通常為 1-3 個工作天。國內運輸可能需要 3-5 個工作天，國際運輸可能需要 7-15 個工作天。

如果我不滿意可以退貨或換貨嗎？

如果您對我們的產品不滿意，請在收到貨物後 7 天內與我們聯繫。請注意，只有包裝完整且未使用的產品才可以退貨或換貨。

我如何追蹤我的訂單？

訂單出貨後，您將收到一封包含追蹤號碼的電子郵件。您可以使用此號碼在我們的物流合作夥伴的網站上追蹤您的訂單。

為什麼我無法追蹤我的包裹？

某些物流服務僅在包裹到達您所在國家/地區後提供追蹤更新，請耐心等待追蹤資訊可用。

為什麼我的包裹延遲了？

儘管我們努力提供準確的交貨估計，但在物流過程中可能會出現超出我們控制範圍的延誤。清關、不可預見的事件和當地交付安排等因素可能會影響預計的交貨時間。我們感謝您在這些情況下的耐心與合作。