一般訂單在寄出前所需的處理時間。
配送資料
送貨部
運送與配送
查閱送貨地區的運費、免運門檻及預計送達時間。
各國免運門檻不同，詳情請參閱下表。
包裹寄出後，我們會以電郵提供追蹤資料。
運費表
| 送貨地區 | 運費 | 免運門檻 |
|---|---|---|
| 美國、英國、加拿大、澳洲及紐西蘭¹ | USD 10 | USD 60 |
| 指定歐洲地區，包括荷蘭² | EUR 10 | EUR 70 |
| 香港及澳門 | HKD 40 | HKD 400 |
| 台灣 | TWD 200 | TWD 2,000 |
| 日本 | JPY 1,400 | JPY 8,500 |
| 韓國 | KRW 13,000 | KRW 76,000 |
| 巴西及秘魯 | USD 25 | 不適用 |
USD 即美元。 如支援以當地貨幣結帳，運費及免運門檻會換算為結帳貨幣。付款前會顯示最終配送選項及費用。
查看完整送貨地區名單
¹ 運費 USD 10／滿 USD 60 免運： 美國、英國、加拿大、澳洲及紐西蘭。相同運費亦適用於柬埔寨、中國、印度、印尼、馬來西亞、阿曼、菲律賓、卡塔爾、俄羅斯、沙特阿拉伯、新加坡、泰國及越南。
² 運費 EUR 10／滿 EUR 70 免運： 比利時、法國、德國、匈牙利、冰島、意大利、荷蘭、波蘭、西班牙、斯瓦爾巴及揚馬延、瑞典、瑞士及烏克蘭。
我們可配送至符合條件的地址。如結帳時無法選擇你的國家或地址，請 聯絡我們。
預計送達時間
訂單一般需要 1–3 個工作天準備，寄出後另需下列配送時間。
| 送貨地區 | 寄出後預計所需時間 |
|---|---|
| 美國、澳洲、加拿大及英國 | 7–10 個工作天 |
| 日本及韓國 | 5–8 個工作天 |
| 香港、台灣及新加坡 | 2–5 個工作天 |
| 荷蘭及其他可配送的歐洲地區 | 7–15 個工作天 |
以上為估計時間，並非送達保證。清關、當地假期及物流情況均可能影響配送。
包裹追蹤與配送協助
哪間物流公司會配送我的訂單？
我們會按包裹大小及目的地選擇合適的服務，合作物流可能包括 USPS、順豐、加拿大郵政及當地末端配送公司。
何時會收到追蹤資料？
訂單寄出後，我們會以電郵提供追蹤號碼。你亦可前往「追蹤我的訂單」頁面查詢。
為甚麼追蹤資料沒有更新？
部分物流服務在包裹抵達目的地國家後才提供詳細追蹤。首次更新可能需要幾天時間。
為甚麼包裹延誤？
清關、惡劣天氣、公眾假期及當地配送安排，都可能造成我們無法控制的延誤。如已明顯超出預計時間，請聯絡我們。