配送ポリシー

発送範囲はどのくらいですか?

私たちは世界中でサービスを提供しています。ただし、配送の都合上、一部お届けできない地域がございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

通常どのような配送方法を使用しますか?

ご注文のサイズやお届け先に応じて、最適な配送方法を選択させていただきます。当社の物流パートナーには、USPS、SF Express、 カナダ郵便など

送料はどのように計算されますか?

合計60ドル以上のご注文の場合、無料配送サービスを提供しています。注文の合計金額が 60 ドル未満の場合は、10 ドルの送料がかかります。

発送までの時間は通常どれくらいかかりますか？

注文の処理時間は通常 1 ～ 3 営業日です。国内配送には 3 ～ 5 営業日かかる場合があり、海外配送には 7 ～ 15 営業日かかる場合があります。以下は、主要な場所での輸送の参考時間の一部です。

満足できない場合、商品を返品または交換できますか?

商品にご満足いただけない場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換は完全梱包の未使用品に限りますのでご了承ください。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

ご注文の発送後、追跡番号が記載されたメールが届きます。この番号を使用して、物流パートナーの Web サイトで注文を追跡できます。

荷物を追跡できないのはなぜですか?

一部の物流サービスでは、荷物があなたの国に到着した後にのみ追跡の最新情報を提供します。追跡情報が利用可能になるまでしばらくお待ちください。

荷物が遅れているのはなぜですか?

正確な配送見積もりを提供するよう当社では努めておりますが、物流プロセス中に当社の制御を超えた遅延が発生する可能性があります。通関手続き、予期せぬ出来事、現地の配送手配などの要因が、配送予定時間に影響を与える可能性があります。このような状況では、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。