배송 정책

배송 범위는 어떻게 되나요?

우리는 전 세계적으로 서비스를 제공합니다. 단, 배송 제한으로 인해 일부 지역은 배송이 불가능할 수 있습니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

보통 어떤 배송 방법을 사용하시나요?

우리는 귀하의 주문 규모와 목적지에 따라 가장 적합한 배송 방법을 선택합니다. 당사의 물류 파트너에는 USPS, SF Express, 캐나다 우편 등

배송비는 어떻게 계산되나요?

총 주문 금액이 US$60 이상인 경우 무료 배송 서비스를 제공합니다. 총 주문 금액이 $60 미만인 경우 배송비 $10가 부과됩니다.

배송기간은 보통 얼마나 걸리나요?

주문 처리 시간은 일반적으로 영업일 기준 1~3일입니다. 국내 배송은 영업일 기준 3~5일, 해외 배송은 영업일 7~15일이 소요될 수 있습니다. 아래는 주요 지역별 운송 참고 시간입니다.

제품이 만족스럽지 않으면 반품이나 교환이 가능한가요?

당신이 우리의 제품에 만족하지 않는 경우, 상품을받은 후 7 일 이내에 저희에게 연락하십시오. 포장이 완벽하게 되어 있는 미사용 제품에 한해 반품 및 교환이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

내 주문을 어떻게 추적할 수 있나요?

주문이 발송된 후 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 번호를 사용하여 당사 물류 파트너 웹사이트에서 주문을 추적할 수 있습니다.

왜 내 패키지를 추적할 수 없나요?

일부 물류 서비스는 패키지가 귀하의 국가에 도착한 후에만 추적 업데이트를 제공합니다. 인내심을 갖고 추적 정보가 제공될 때까지 기다려 주십시오.

내 패키지가 왜 지연되나요?

정확한 배송 견적을 제공하기 위한 당사의 노력에도 불구하고, 물류 과정에서 당사가 통제할 수 없는 지연이 발생할 수 있습니다. 통관, 예상치 못한 사건, 현지 배송 준비 등의 요인이 예상 배송 시간에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 상황에서 여러분의 인내심과 협조에 감사드립니다.