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일반적으로 주문 접수 후 영업일 기준 1~3일 이내에 배송되며 배송 시간은 선택한 배송 방법과 목적지에 따라 다릅니다.

현재 여러 유명 택배사와 협력하고 있으나, 택배사 선택 서비스를 제공하지 못할 수 있습니다. 귀하의 주소와 주문 규모에 따라 가장 적합한 택배사를 선택합니다.

예, 배송되면 추적 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 이 번호를 사용하여 주문을 추적할 수 있습니다.

택배사 사정에 따라 배송시간이 달라지므로 특정 배송시간을 보장해 드릴 수 없습니다. 하지만 주문 비고란에 귀하의 요구 사항을 기재해 주시면 최선을 다해 협조해 드리겠습니다.

현재 온라인 쇼핑 및 택배 서비스만 제공하며 직접 픽업 서비스는 제공하지 않습니다.

Some logistics services only provide tracking updates once the package has arrived in your country, please be patient and wait for the tracking information to become available.

네, 저희 제품에 만족하지 않으시면 상품 수령 후 7일 이내에 반품을 위해 저희에게 연락하실 수 있습니다. 상품이 사용되지 않았으며 포장이 완전한지 확인하십시오.

네, 교환이 필요한 경우 상품 수령 후 7일 이내에 교환 연락을 주시면 됩니다. 상품이 사용되지 않았으며 포장이 완전한지 확인하십시오.

상품 자체에 하자가 있는 경우를 제외하고 반품 배송비는 원칙적으로 고객 부담입니다.

반품된 상품을 수령하고 상품이 올바른지 확인한 후 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리해 드립니다. 구체적인 계산 시간은 은행 및 신용카드 회사에 따라 다를 수 있습니다.

현재 온라인 쇼핑 및 택배 서비스만 제공하며 직접 픽업 서비스는 제공하지 않습니다.

우리는 항상 고객이 우리 제품을 좋아하는지 확인하는 것을 목표로 하지만 주문을 반품해야 하는 경우 기꺼이 도와드리겠습니다. 직접 이메일을 보내주시면 절차를 안내해 드리겠습니다.

아니요, 계정을 만들지 않고도 제품을 구매할 수 있습니다. 그러나 계정을 만들면 쇼핑 프로세스를 더 빨리 완료하고 주문 상태를 추적하며 구매 내역을 기록할 수 있습니다.

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