よくある質問

配送

当社は誇りを持って世界中への配送サービスを提供しています。 🌎

  • ✅ 北米(米国、カナダ)
  • ✅ ヨーロッパ(英国、EU諸国)
  • ✅ アジア太平洋 (日本、韓国、香港、台湾など)
  • ✅ オーストラリアとニュージーランド

注: 一部の地域では、地域の規制により配送が制限されている場合があります。

🎉 US$60 以上のご注文で送料無料!

標準配送料: 60 米ドル未満の注文の場合は 10 米ドル

戻り値

お客様に優しい返品ポリシー:

  • ⏰商品到着後7日以内にご連絡ください。
  • 📦 製品は元のパッケージのまま未使用である必要があります
  • 📝 注文番号と返品理由を含めてください
  • 💰 検査後に返金処理されます

次の簡単な手順に従ってください。

  1. 📧 以下の内容をメールでお知らせください:
  • 注文番号
  • 商品名
  • 返品理由
  • 写真(該当する場合)
  1. 📝 返品承認 (RA) 番号を受け取る
  2. 📦 RA 番号が見えるように商品を安全に梱包します
  3. 📮 指定された返送先住所に発送します

注文追跡

ご注文の追跡は簡単です:

  1. ✉️発送後に追跡メールを受け取る
  2. 🔍 メール内の追跡リンクをクリックします
  3. 📱 通信事業者のウェブサイトでリアルタイムで追跡

アカウントのダッシュボードで注文を追跡することもできます。

更新の追跡は、次の期間まで制限される場合があります。

  • ✈️ 荷物が目的国に到着します
  • 📦 地元の運送業者が荷物を受け取ります
  • 🔄 システムは追跡データを同期します

最初の追跡更新には 24 ~ 48 時間かかります。

配達時間

予想配達時間:

米国 10~15 営業日
オーストラリア/カナダ/英国 10~15 営業日
日本/韓国 5~8 営業日
香港/台湾/シンガポール 2~5 営業日

以下の理由により配送に遅延が発生する可能性があります。

  • 📋 通関手続き
  • 🌧️ 気象条件
  • 📅 ホリデーシーズン
  • 🌍 世界の配送状況
  • 🚛 現地配送事情

当社では配送を積極的に監視しており、大幅な遅延がある場合はお知らせします。